Nossos projetos combinam uma taxa de gestão mensal com custos repassados pelo valor real.
Os custos repassados incluem compra de produtos, frete, investimento em anúncios e serviços de terceiros contratados em nome do cliente. Eles são adiantados pelo cliente, desembolsados por nós e detalhados em um demonstrativo mensal com notas e recibos.
A taxa de gestão é orçada em cada projeto conforme o escopo e o volume de pedidos.
Taxa de gestão x custos repassados
| Item | Taxa de gestão | Custos repassados |
|---|---|---|
| O que cobre | O tempo e a gestão do nosso time: fornecimento e coordenação com fornecedores, processamento de pedidos, gestão da loja e do catálogo, planejamento e supervisão das campanhas, atendimento ao cliente e relatórios. | O dinheiro gasto em seu nome: compra de produtos, frete e logística, investimento em anúncios no Meta, Google e TikTok, e serviços de terceiros contratados para sua loja. |
| Como é cobrado | Uma taxa mensal fixa, orçada em cada projeto conforme o escopo e o volume de pedidos, e registrada no contrato de serviços. | Pelo valor real, sem acréscimo. Adiantado pelo cliente, desembolsado por nós e detalhado em um demonstrativo mensal com notas e recibos. |
| Quando muda | Somente por acordo escrito, quando o escopo ou o volume mudam de forma significativa. | Varia a cada mês conforme seu volume de pedidos, seu orçamento de anúncios e os preços dos fornecedores. |
| Documentação | Registrada no contrato de serviços e faturada mensalmente. | Demonstrativo mensal com as notas originais dos fornecedores, os comprovantes das plataformas e a documentação de terceiros em anexo. |
Os valores adiantados e não utilizados continuam sendo do cliente e são devolvidos no encerramento. Veja nossa Política de reembolso e cancelamento.
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