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Operação completa de loja para marcas de e-commerce

Buscamos os produtos, processamos os pedidos, cuidamos da sua loja e tocamos o tráfego pago — para você focar em crescer a marca.

O que fazemos

Um único time para o dia a dia da sua loja

Seis áreas de serviço, entregues sob um único contrato com escopo definido.

Como trabalhamos

Da primeira análise à conciliação mensal

  1. 1

    Diagnóstico

    Revisamos sua loja, seu catálogo e seu desempenho atual para identificar onde estão as falhas na operação.

  2. 2

    Contrato de serviços

    Escopo, entregas e estrutura de honorários são definidos por escrito antes de qualquer trabalho.

  3. 3

    Implantação

    Configuração dos acessos, mapeamento de fornecedores e montagem da estrutura de campanhas.

  4. 4

    Operação

    Execução diária em fornecimento, pedidos, loja, anúncios e suporte, com relatório semanal.

  5. 5

    Conciliação mensal

    Um demonstrativo com a taxa de gestão, os custos de produto, o investimento em anúncios e os serviços de terceiros, acompanhado da documentação.

Com quem você trabalha

Uma empresa registrada, não um acordo informal

A Signature Ink Limited é constituída em Hong Kong e contrata em nome próprio. Cada projeto é regido por um contrato de serviços por escrito sujeito à legislação de Hong Kong, com conciliação mensal de custos e documentação comprobatória.

Ver todos os dados da empresa
Dados cadastrais
Signature Ink Limited
RAE de Hong Kong
Natureza jurídica
Sociedade limitada de Hong Kong
Sede registrada
Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Contratos regidos por
Legislação da RAE de Hong Kong

Padrões de serviço

Os prazos de resposta que colocamos no contrato

Da primeira resposta ao fechamento do mês: são compromissos, não médias. Eles entram no seu contrato de serviços e você pode nos cobrar por eles.

12 h
Primeira resposta do suporte Dúvidas antes da compra e sobre pedidos recebem a primeira resposta humana em até 12 horas úteis, com o tom de voz da sua marca.
24 h
Processamento de pedidos Pedidos pagos são conferidos e encaminhados à produção ou à transportadora em até um dia útil.
Semanal
Relatório de desempenho Um relatório por semana, em dia fixo, com investimento, pedidos, conversão e as ações realizadas.
5º dia
Conciliação mensal O demonstrativo de custos do mês anterior, com todas as notas e recibos anexados, até o quinto dia útil.

Manuais de campanha

Como conduzimos uma campanha na prática

As três situações que mais atendemos, com os parâmetros de trabalho que aplicamos em cada uma. São nossos limites operacionais, não promessas de resultado: os números finais são definidos em cada projeto conforme sua margem e suas metas.

01

Lançamento de um produto novo

Levar um produto sem histórico do zero a um investimento diário estável.

3–5 abordagens criativasJanela de teste de 72 h1 público frio
  1. 1 Validar fornecimento e margem antes de gastar um real: amostra, inspeção de qualidade e custo posto no estoque.
  2. 2 Criar de 3 a 5 abordagens criativas e testá-las no mesmo público frio com orçamento diário pequeno.
  3. 3 Manter apenas as abordagens que atingem o custo por compra desejado; cortar as demais cedo.
  4. 4 Escalar a vencedora por etapas, acompanhando ao mesmo tempo a conversão da página e a capacidade de entrega.

Nossos compromissos

Como respondemos pelo nosso trabalho

Quatro compromissos que constam em todo contrato de serviços que assinamos.

Custos pelo valor real

Custos de produto, frete, publicidade e terceiros são repassados sem acréscimo, detalhados todo mês com as notas e recibos originais.

Tudo é seu

Loja, contas de anúncio, dados de clientes, materiais criativos e relações com fornecedores ficam no seu nome. Trabalhamos dentro das suas contas, nunca por fora.

Escopo acordado antes de começar

Entregas, níveis de serviço e estrutura de honorários ficam registrados em contrato. Qualquer coisa fora disso precisa da sua aprovação por escrito.

Relatórios que você pode conferir

Um relatório de desempenho semanal e um demonstrativo de custos mensal, ambos com documentação que você confere linha a linha.

Aceitando novos clientes

Conte onde sua operação está no limite

Envie sua loja, o tamanho do catálogo e o volume mensal de pedidos. Retornamos com uma proposta de escopo e estrutura de honorários.

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Tempo de resposta
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