商品調達・仕入れ
仕入先の選定、価格交渉、サンプル手配と品質チェックを行い、お客様に代わって在庫を仕入れます。仕入コストはすべて原価で請求し、毎月精算します。
- 仕入先の選定・審査と価格交渉
- 量産発注前のサンプル確認、品質チェック、仕様の最終承認
- 合意した予算の範囲でお客様に代わって在庫を仕入れ
- 仕入はすべて原価請求、証憑付きで毎月精算
受注処理・出荷
受注処理を行い、生産・配送パートナーと調整し、追跡情報を更新し、返品や交換にも対応します。
- 日々の受注処理と適切な生産パートナーへの振り分け
- 生産・梱包・配送パートナーとの調整
- 追跡番号の発行と配送トラブルの対応
- 返品・交換・再発送の対応
ストア運営・管理
商品登録とカタログ管理、価格更新、プロモーション設定、在庫監視、成果レポート。
- 商品ページの作成と継続的なカタログ管理
- 価格更新、割引ルール、プロモーション設定
- 在庫監視と補充アラート
- 週次のストア成果レポート
広告運用
Meta、Google、TikTokの広告キャンペーンを設計・運用します。実行は当社の監督のもと、専門のメディアパートナーと連携して行う場合があります。広告費はお客様に代わって支払い、毎月精算します。
- Meta・Google・TikTokでのキャンペーン設計とアカウント構成
- クリエイティブの指示出し、オーディエンス検証、予算配分の調整
- 実行は当社の監督のもと、専門のメディアパートナーと行う場合があります
- 広告費はお客様に代わって支払い、毎月精算
カスタマーサポート
購入前のお問い合わせ、注文状況の確認、購入後のサポートをメールとチャットで対応します。
- 購入前の商品・配送に関するお問い合わせ
- 注文状況の確認、住所変更、キャンセル対応
- 購入後のサポート、返品案内、エスカレーション対応
- ブランドのトーンに合わせたメール・チャット対応
クリエイティブ・コンテンツ制作
実際に売れている商品を軸に、ストアと広告に必要な商品画像、ショート動画、商品ページの文章を制作します。
- 商品撮影、モックアップ、使用シーンの画像
- Meta・Google・TikTok向けのショート動画広告
- 検索を意識した商品ページの文章と商品説明
- キャンペーン成果に連動したクリエイティブ検証サイクル